Met het WICS WMS kan een logistieke dienstverlener elke klant van gewenste oplossingen voorzien.
Veranderende marktomstandigheden
De branche Logistieke Dienstverlening, ook wel 3PL (third party logistics) genoemd, is continu in beweging. Waar eerst vooral vanaf de fabrikant grote pallets goederen naar de groothandel of retailers werden getransporteerd, zijn er tegenwoordig talloze logistieke stromen. De opkomst van webshops en dropshipping heeft grote veranderingen in dit landschap veroorzaakt.
Van deze dienstverleners wordt daardoor ook steeds fijnmazigere logistiek verwacht: orders worden kleiner en specifieker voor elke klant. Deze ontwikkeling heeft ervoor gezorgd dat de binnenkomst van goederen meegaat in de kleinere aantallen. Zo kennen we tegenwoordig ook fijnmazige inslag.
e-Fulfilment diensten
Daarnaast worden van logistieke dienstverleners e-Fulfilment diensten gevraagd. Een klant begint een webshop en wil de logistieke processen overlaten aan zijn logistiek dienstverlener. De integratie met E-commerce platformen (webshop software) zoals Magento, Lightspeed of WooCommerce is dan essentieel. WICS biedt standaard koppelingen voor de meeste webshop software platformen, maar ook een open API voor maatwerkkoppelingen.
B2B vs. B2C logistiek
Consumenten logistiek (B2C) en logistiek voor zakelijke klanten (B2B) verschillen enorm en dit geeft de logistieke dienstverlener grote uitdagingen. Maar er zijn ook overeenkomsten, zoals het kunnen bieden transparantie naar de klant toe. In het WICS Warehouse Management Systeem (WMS) is het mogelijk om de beide processen gestructureerd door elkaar te laten lopen.
Standaard vs. maatwerk
Elke logistiek dienstverlener is erbij gebaat om zoveel mogelijk de standaard inslag-, opslag- en uitslagprocessen aan te houden. Binnen de standaard software is er al enorm veel mogelijk en dit is in te richten per opdrachtgever. Toch kan er een opdrachtgever zijn (of komen) met een specifieke wens. Dan bestaat er altijd de mogelijkheid om de software aan te passen door middel van een stuk maatwerk.
Afspraken per opdrachtgever
Voor elke opdrachtgever kun je als logistiek dienstverlener andere afspraken hebben. Dit kan zich uiten in inslag-, opslag- en uitslagprocessen, maar bijvoorbeeld ook de doorberekende tarieven. Voor de facturatie kent het WICS WMS een aparte module waarin per opdrachtgever tarieven zijn te definiëren voor diverse diensten. Maak bijvoorbeeld automatisch een factuur van het aantal inslag- en orderregels, de gemiddelde opslag van pick- en bulklocaties per week en het aantal omgepakte pallets (Value Added Logistics).
Online webportal
In het WICS WMS is een portal beschikbaar, die toegang biedt tot real-time informatie van inkoopbestellingen (vooraankondigingen), voorraden en orders gesplitst per opdrachtgever. Ideaal voor uw leveranciers en klanten om hierin inzicht te verstrekken en het ontlast uw klantenservice.
